服务政策

发布日期:2017-04-28 00:00

  售后保修

1、凡在Goodview官方商城购买的产品,如产品出现质量问题,签收后当天起履行7天包退换(七天内如因主观原因退换货,由消费者承担运费),15天包换。凡在Goodview官方商城购买的产品,均延保至三年。

2、产品签收后一年内,如商品出现质量问题,请拨打我们的全国统一售后服务热线:400-705-2668,我们的售后客服会安排您所在城市的Goodview售后网点进行维修(人员破坏易损件和消耗件都不在保修范围内)。

退款声明

1、在不影响二次销售的情况下,凡在Goodview官方商城购买商品的客户,自购买日(以到货登记时间为准)起提供7天退货(买家承担运费);7天非主观因素的质量问题包退换货(卖家承担运费);15天非主观因素的质量问题包换货(卖家承担运费)。

2、在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

3、检测报告出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题的,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修;

4、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
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